Política de Devolución y Cambio

En La Cabra, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso simple y claro para que puedas cambiar o devolver tus productos de manera rápida y sin complicaciones.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Podés elegir la opción que te resulte más cómoda para hacer el cambio o la devolución de los productos que compraste:

• En nuestra tienda física Visitanos en La Pampa 2543, Belgrano, CABA. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte personalmente para resolver tu solicitud.

• Por correo electrónico Enviános un mail a [email protected] con los datos de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nos comprometemos a responderte a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.

Plazos para el cambio o devolución

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones y cambios se pueden hacer hasta 30 días después de la compra. Pasado ese período, lamentablemente no podremos aceptar el producto.

Condiciones para aceptar devoluciones

Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfectas condiciones, sin signos de uso o daños.
• Mantener el empaque original y todos sus accesorios.
• Contar con el comprobante de compra o factura.

¿Qué pasa después de devolver el producto?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, te ofreceremos las siguientes opciones:

• Cambio por otro producto de igual o mayor valor.
• Devolución del dinero a través del método de pago original.

Consejos para una devolución exitosa

• Conservá siempre el ticket o factura de compra.
• Revisá bien el producto al recibirlo para asegurarte que esté en perfectas condiciones.
• Contactanos apenas detectes algún problema para poder ayudarte rápido.

En La Cabra valoramos tu confianza y queremos que te lleves la mejor experiencia de compra. Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en escribirnos o visitarnos. ¡Estamos para ayudarte!